Comment récupérer mes données personnelles ?

Mes données & RGPD permet de télécharger votre export personnel. Ouvrez l’archive et vérifiez son contenu avant de confirmer une éventuelle suppression.

1. Ouvrez le menu du compte puis Mes données & RGPD.
2. Téléchargez l’export proposé.
3. Ouvrez l’archive sur votre appareil et vérifiez les données.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

La suppression du compte est distincte de la déconnexion ou du changement de Mund. Elle nécessite un export préalable et une confirmation explicite.

1. Dans Mes données & RGPD, téléchargez votre export.
2. Ouvrez-le et confirmez que vous avez récupéré et vérifié les données.
3. Saisissez votre mot de passe et la phrase exacte : Supprimer mes données.
4. Lisez les conséquences affichées avant de confirmer.